Questions fréquentes

Fleuris ?

- Et si ce matin... est un vrai bouquet floral vert ! Des notes de Fleur d'oranger et de Basilic Vietnam accompagnées d'un accord papyrus-patchouli vous transportent dans cette période tant attendue de l'année que sont les premiers jours de printemps !

- D.D.D pour Degas, Danse, Dessin vous emmène, comme son nom l'indique, dans l'univers de Degas et de la danse classique. Une magnifique Rose, telle une danseuse étoile, accompagnée d'une note de poire, de Magnolia, et de bois, en font une Rose boisée lumineuse et moderne.

- Swing Feather vous parfumera délicatement la peau de ses notes florales et poudrées d'iris et de violette, de son côté solaire de fleurs blanches, réhaussées par un fond chaud et épicé de cumin et de benjoin, telle une peau chauffée au soleil toute la journée en été...

Poudrés ?

- Swing Feather vous parfumera délicatement la peau de ses notes florales et poudrées d'iris et de violette, de son côté solaire de fleurs blanches, réhaussées par un fond chaud et épicé de cumin et de benjoin, telle une peau chauffée au soleil toute la journée en été...

Gourmands ?

- Rosca Ametlla, inspiré de la Rousquille, un biscuit catalan à base de Vanille, Cannelle, Amande et Fleur d'oranger, est notre gourmand pas collant ! Les notes de ce délicieux biscuit mariées au côté acidulé des agrumes Orange et Citron en font un parfum chaud et gourmand, sans être écoeurant.

Frais ?

- Le Thé, notre Eau du Quotidien a été composée de manière à donner une impression de Cologne. Un départ tel un "splash" de fraîcheur grâce à la Bergamote, qui glisse ensuite vers un thé vert au Jasmin, enveloppé de notes fumées donnant une impression de thé fumé Lapsang Souchong.

- Et si ce matin... est un vrai bouquet floral vert ! Des premières notes un rien acidulées de Bergamote et de pamplemousse, vous emmène ensuite vers des notes de Fleur d'oranger et de Basilic Vietnam accompagnées d'un accord papyrus-patchouli. Le tout vous transportera dans cette période tant attendue de l'année que sont les premiers jours de printemps !

Boisés ?

- D.D.D pour Degas, Danse, Dessin vous emmène, comme son nom l'indique, dans l'univers de Degas et de la danse classique. Une magnifique Rose, telle une danseuse étoile, accompagnée d'une note de poire, de Magnolia, et un fond profondément boisé (Patchouli, Ciste, Santal, Cèdre) en font une Rose boisée lumineuse et moderne.

- Et si ce matin... est un vrai bouquet floral vert ! Des premières notes un rien acidulées et boisées de Bergamote et de Cédrat, vous emmène ensuite vers des notes de Fleur d'oranger et de Basilic Vietnam accompagnées d'un accord papyrus-patchouli. Le tout vous transportera dans cette période tant attendue de l'année que sont les premiers jours de printemps !

Épicés ?

- Swing Feather vous parfumera délicatement la peau de ses notes florales et poudrées d'iris et de violette, de son côté solaire de fleurs blanches, réhaussées par un fond chaud et épicé de cumin et de benjoin, telle une peau chauffée au soleil toute la journée en été...

- Rosca Ametlla, inspiré de la Rousquille, un biscuit catalan à base de Vanille, Cannelle, Amande et Fleur d'oranger, est notre gourmand pas collant ! Les notes de ce délicieux biscuit mariées au côté acidulé des agrumes Orange et Citron en font un parfum chaud et gourmand, sans être écoeurant.

de Bergamote !

- Le Thé, notre Eau du Quotidien a été composée de manière à donner une impression de Cologne. Un départ tel un "splash" de fraîcheur grâce à la Bergamote, qui glisse ensuite vers un thé vert au Jasmin, enveloppé de notes fumées donnant une impression de thé fumé Lapsang Souchong.

- Et si ce matin... est un vrai bouquet floral vert ! Des premières notes un rien acidulées de Bergamote et de pamplemousse, vous emmène ensuite vers des notes de Fleur d'oranger et de Basilic Vietnam accompagnées d'un accord papyrus-patchouli. Le tout vous transportera dans cette période tant attendue de l'année que sont les premiers jours de printemps !

de Rose !

- D.D.D pour Degas, Danse, Dessin vous emmène, comme son nom l'indique, dans l'univers de Degas et de la danse classique. Une magnifique Rose, telle une danseuse étoile, accompagnée d'une note de poire, de Magnolia, et de bois, en font une Rose boisée lumineuse et moderne.

de Fleur d'oranger !

- Et si ce matin... est un vrai bouquet floral vert ! Des premières notes un rien acidulées de Bergamote et de pamplemousse, vous emmène ensuite vers des notes de Fleur d'oranger et de Basilic Vietnam accompagnées d'un accord papyrus-patchouli. Le tout vous transportera dans cette période tant attendue de l'année que sont les premiers jours de printemps !

- Rosca Ametlla, inspiré de la Rousquille, un biscuit catalan à base de Vanille, Cannelle, Amande et Fleur d'oranger, est notre gourmand pas collant ! Les notes de ce délicieux biscuit mariées au côté acidulé des agrumes Orange et Citron en font un parfum chaud et gourmand, sans être écoeurant.

de Vanille !

- Rosca Ametlla, inspiré de la Rousquille, un biscuit catalan à base de Vanille, Cannelle, Amande et Fleur d'oranger, est notre gourmand pas collant ! Les notes de ce délicieux biscuit mariées au côté acidulé des agrumes Orange et Citron en font un parfum chaud et gourmand, sans être écoeurant.

d'Iris !

- Swing Feather vous parfumera délicatement la peau de ses notes florales et poudrées d'iris et de violette, de son côté solaire de fleurs blanches, réhaussées par un fond chaud et épicé de cumin et de benjoin, telle une peau chauffée au soleil toute la journée en été...

Sentez-le avant de l'ouvrir ! Nous vous glissons dans chaque commande d'un parfum 30ml, l'échantillon de celui-ci pour que vous puissiez le sentir avant de l'ouvrir. S'il ne vous plaît pas, vous pouvez alors nous renvoyer le produit (à vos frais) et nous vous rembourserons.

Cliquez en haut à droite de notre site sur l'icône "personne" puis cliquez sur “En créer un maintenant”. La création de votre compte vous permet d’accéder à l’historique de vos commandes et informations personnelles. Le créer vous permet d'enregistrer vos informations afin de ne plus avoir à les remplir lors de vos prochaines commandes.

Lorsque vous tentez de vous identifier, vous pouvez alors cliquer sur "Mot de passe oublié". Vous recevrez alors un email dans les minutes qui suivent pour créer un nouveau mot de passe.

France métropolitaine : point relais Chronopost à 3,90 €, offert dès 50 € d’achat. Chronopost 24h à domicile à 5,90 €, offert dès 70 € d’achat.

Union européenne et Suisse : point relais Pickup Chronopost à 7,50 €.

Les frais exacts s’affichent au moment du paiement, une fois votre adresse renseignée.

Les articles en stock partent sous 24 heures ouvrées : les commandes passées du lundi au vendredi avant 13h sont expédiées le jour même.

Comptez ensuite 24 heures avec Chronopost à domicile (hors dimanche et jours fériés), 2 à 3 jours ouvrés en point relais en France, et environ 8 jours ouvrés en Union européenne et en Suisse.

Oui, le retour de votre produit doit se faire dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et le produit doit être intact. Pour connaître toutes nos conditions de retours et l'adresse à laquelle renvoyer votre parfum, rendez-vous sur la page Livraison et Retours à la rubrique "Droit de rétractation et de retour des produits".

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu les produits (à condition que vous nous ayez retourné les produits dans un délai de 14 jours suivant la livraison ou suivant la date de notification de votre droit de rétractation).

Si vous souhaitez effectuer un retour et demander un remboursement pour une commande d'un produit avec cadeau, nous vous demanderons hélas de nous renvoyer également le cadeau en question. Nous sommes encore jeunes et ne pouvons hélas pas encore nous permettre de vous le laisser :)

Le paiement peut se faire par Mastercard, Visa ou American Express.

Votre carte bancaire est débitée au moment où votre commande est confirmée.

Nolença respecte ses clients et leur confidentialité. Nous conservons dans la plus grande sécurité toute information recueillie sur vous. Nous utilisons les dernières techniques de chiffrement fort pour assurer que toutes les informations relatives aux transactions sont protégées selon les meilleures normes. Les informations relatives aux transactions comprennent vos informations de carte bancaire, vos coordonnées personnelles, ainsi que les autres noms et adresses fournis lorsque l'adresse de livraison n'est pas la vôtre, et l'historique de vos achats. Si vous avez donné votre accord avant de saisir les informations nécessaires au processus de commande, notre site Internet retient les informations de votre compte Nolença, comme votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et l'historique de vos achats. Chaque fois que vous vous connectez à votre compte Nolença pour faire une nouvelle commande, vous devez entrer à nouveau les informations de votre carte bancaire. Veuillez consulter nos conditions générales pour en savoir plus.

Lors de la configuration de votre compte client Nolença pour acheter des produits en ligne, vous nous avez fourni votre adresse électronique. Vous recevrez une confirmation de commande à cette adresse électronique.

Sur ordinateur : Après avoir validé votre panier, vous pouvez insérer votre code promo dans la rubrique « Informations », à droite du champ réservé à votre adresse de livraison. Cliquez ensuite sur « Valider » pour bénéficier de votre offre/avoir.

Sur mobile : Après avoir validé votre panier, cliquez sur la petite flèche déroulante à droite de votre panier. En-dessous du récapitulatif de votre commande apparaît le champ du code promo. Cliquez ensuite sur « Valider » pour bénéficier de votre offre/avoir.